FAM TRAVEL  là thương hiệu của CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH GIA ĐÌNH VIỆT NAM– Công ty hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch – lữ hành, nhà hàng, vận chuyển…

Slogan: “Kết nối và yêu thương”

– Giấy phép kinh doanh hoạt động số: 0110552148 cấp bởi sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội.

– Giấy phép lữ hành số GP: 01-0580/2024/SDL- GP LHNĐ cấp SỞ DU LỊCH TP HÀ NỘI.

Tại Việt Nam cung cấp các gói dịch vụ du lịch đa dạng từ tour trọn gói, các dịch vụ lẻ như combo, vé máy bay, visa, booking khách sạn trong nước và quốc tế…, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với hơn 15 năm hoạt động trong ngành du lịch, bất động sản nghỉ dưỡng cùng đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, tận tâm tư vấn, FAM TRAVEL đã và đang chiếm trọn niềm tin của quý khách hàng. Nghĩ đến du lịch, nhắc đến FAM TRAVEL.

TẦM NHÌN

FAM TRAVEL phấn đấu trở thành đơn vị kinh doanh du lịch top 10 Việt Nam và khu vực, tập trung thiết kế và vận hành những gói sản phẩm bền vững và đổi mới sáng tạo có khả năng trở thành mô hình mẫu tạo nên tác động xã hội sâu rộng.

SỨ MỆNH

  1. Đem tới cộng đồng những giải pháp thuận tiện nhất cho những chuyến du lịch.
  2. Cung cấp thông tin đáng tin cậy và hữu ích về các tour dịch vụ, điểm tuyến du lịch.
  3. Định hướng, giáo dục văn hoá sử dụng dịch vụ cho khách hàng, góp phần bảo vệ môi trường các khu du lịch, góp phần phát triển kinh tế địa phương có điểm du lịch.

TRIẾT LÝ KINH DOANH 

FAM TRAVEL luôn coi trọng ý thức trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng và môi trường phát triển các sản phẩm và hoạt động kinh doanh trên tiêu chí hài hòa lợi ích doanh nghiệp với cộng đồng nơi chúng tôi đặt chân đến, tôn trọng sự toàn vẹn của môi trường tự nhiên.

Điều quan trọng nhất đối với hoạt động của FAM TRAVEL chính là khách hàng. Mỗi khách hàng đều thật sự rất trân quý, luôn luôn được công ty tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách tận tình.

CAM KẾT CỦA FAM TRAVEL

  1. Khách hàng là trọng tâm của doanh nghiệp, mỗi quyết định của doanh nghiệp đều được dựa trên cảm nhận của khách hàng, luôn đảm bảo lợi ích tối đa của mỗi khách hàng.
  2. Luôn luôn lắng nghe, thấu hiểu:  Sau mỗi dịch vụ, đội ngũ của FAM TRAVEL luôn đọc từng phản hồi của khách hàng để thấu hiểu hơn những mong muốn thực tế của khách hàng và thay đổi phù hợp hơn.
  3. Luôn minh bạch, rõ ràng, làm đúng tất cả những dịch vụ đã kí hợp đồng với khách hàng.
  4. Luôn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm đáng nhớ, kết nối, giao lưu, yêu thương như tên của thương hiệu – Fam Travel – Một gia đình rộng lớn và yêu thương.